Condizioni di vendita

Prezzi

I prezzi dei prodotti Fraiser (marchio di Fraiser s.r.l.) sono indicati in euro comprensivi di IVA (dove applicabile)

Se acquisti fuori Europa e non hai diritto a pagare le nostre tasse il sistema te le sconterà automaticamente nel checkout una volta messa la destinazione. Vari Dazi/tasse/spese doganali variano da Paese a Paese sono sempre a carico dell'acquirente.

Per tutti gli ordini viene effettuata una ricevuta fiscale, per fatture (se non indicata partita iva e codice univoco in ordine) è necessario evadere una richiesta a amministrazione[at]fraisertools.com

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono visibili in ogni scheda prodotto, variando per Nazione.

I costi di reso non sono mai gratuiti tranne applicazione della garanzia 100% Soddisfatto Rimborsato (vedi punto Diritto di Recesso che trovi in seguito)

Condizioni di pagamento

» Paypal
» Paypal express (senza bisogno di registrarsi, ma senza parametri di lavorazione)
» Bonifico bancario anticipato (si aspetta sempre l'accredito sul conto per la spedizione, non anticipiamo con le copie)
» Carta di credito

Coupon

I Coupon posso essere regolarmente utilizzati nel nostro sito.

Non si possono sovrapporre con altre promozioni già in corso; infatti se usufruirete del buono su oggetti già scontati vi verrà applicato SOLO lo sconto maggiore tra i due o, nel caso di alcuni coupon, non sarà proprio possibile applicarlo.

Trasporto

Gli ordini vengono evasi entro 24h lavorative dalla conferma dell'ordine e la consegna standard è di 1-3 Giorni lavorativi. Per le isole è possibile, in alcune località, dover attendere anche 4-5 giorni lavorativi. Nel caso alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili, il cliente verrà contattato per trovare alternative o concordare consegne differite.


Per la consegna, Fraiser s.r.l. si avvale dei migliori corrieri espressi nazionali, naturalmente questo non esclude eventuali ritardi, di cui l'azienda non è da considerarsi responsabile.

La merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo dell'acquirente. Pertanto, Fraiser s.r.l. non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe, o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto.

Se dovete consegnare dei lavori urgenti quindi necessitate delle vostra fresa entro un giorno stabili prego di contattarci al momento della spedizione; c'è la possibilità di applicare dei servizi extra per consegne sicure ad un piccolo sovrapprezzo (poi da concordare con cliente)


L'offerta di vendita è valida solo sul territorio nazionale da cui viene effettuato l’ordine.

Diritto di recesso

Hai 14 giorni di tempo (solari) dalla ricezione della merce per comunicarcelo inviando una mail a assistenza[at]fraisertools.com indicando il numero d'ordine con la specifica del prodotto o riferimento da sostituire/cambiare e il servizio di assistenza soddisfatto o rimborsato si metterà in contatto con te per procedere con le operazioni di sostituzione/variazione.

Oppure puoi inviare, entro questo arco di tempo, una comunicazione (via a/r) che conferma la volontà di avvalervene.

Importante: è fondamentale che la merce venga resa nella confezione originale, in perfetto stato a tue spese entro un tempo di 14 giorni dal momento della consegna, ai sensi del d. Lgs. 206/2005 art. 64-65-66-67.

Nel caso in cui l'errore di consegna fosse di Fraiser, sarà l'azienda stessa a sostenere le spese per la restituzione della merce.

Nota bene: le richieste ricevuto dopo il trascorso del tempo massimo vengono prese in considerazione stornando però un 20 % del valore iniziale per un eventuale rimborso per un massimo di 30 giorni.

Quando ho diritto alla garanzia?

  • Ho acquistato una fresa sotto indicazione del tutor ma non funziona per il mio lavoro
  • Ho seguito i parametri di lavorazione del mio tutor o quelli che trovo nel mio account e la fresa si è rotta o non funziona bene

Quando non ho diritto alla garanzia?

  • Ho acquistato vari modelli per provare di mia spontanea iniziativa e reputo migliore un prodotto di un altro (chiedere prima assistenza al tutor)
  • Ho sbagliato ad acquistare per diametro, attacco o modello
  • Ho utilizzato (e rovinato) la fresa senza chiedere i parametri di lavoro
  • Non ho chiesto assistenza ai tutor di fraiser prima dell’acquisto e dell’utilizzo.

Tutela della privacy

I dati personali trattati da Fraiser s.r.l. a livello cartaceo e informatico, per adempiere a obblighi imposti della legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e per gestire i rapporti intercorrenti in ogni fase (precontrattuale, contrattuale, contenzioso ecc.), non saranno diffusi, né comunicati a soggetti terzi a fini commerciali, fatti salvi i limiti di cui all'art 16 D. Lgs 196/2003.

Il cliente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dall'articolo 7 del D.Lgs 196/2003 tra i quali quelli di accesso, di integrazione, di aggiornamento, di opposizione per motivi legittimi e di approvazione al trattamento per fini di direct marketing scrivendo al titolare del trattamento (Fraiser s.r.l., via Luigi Galvani 7, 61033 Fermignano PU) via posta elettronica, raccomandata o fax.

Contatti

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