Le frese Fraiser sono per tutti uguali, non facciamo distinzioni di linea, le stesse frese che vengono utilizzate per comporre cucine pluri gettonate e premiate sono accessibili a tutti e potrai riceverle direttamente a casa tua.

Pensa ai lavori che hai perso per non aver scelto la fresa corretta, per esserti fidato della ferramenta “da Giorgio” (Nome di fantasia) di fianco casa, per non essere in grado di competere con altri concorrenti… e potrei continuare per molto … Finalmente potrai liberarti la testa da queste inutili “seghe mentali” e focalizzarti solamente sulla soddisfazione del cliente.

Ricorda che questo è il primo e unico marchio in ITALIA e nel MONDO che offre questo tipo di soluzione, FRAISER è la prima azienda specializzata solo sulle frese per legno, che può darti un prodotto certificato progettato e creato su misura per professionisti come te!

 

E’ per questi motivi che i nostri prodotti sono GARANTITI AL 101%, con la speciale garanzia SODDISFATTO O RIMBORSATO, e ti offriamo anche il caffè per averti scomodato.

Che c’entra il caffè?

C’entra e come! come hai già letto, la garanzia vale il 101%, ovvero che oltre a tutto l’importo speso per la fresa, quando ti facciamo il rimborso aggiungiamo anche 1 € extra per offrirti un buon caffè e scusarci di averti fatto perdere del tempo.

PS: Le spese di spedizione e ritorno non sono rimborsabili.

Perché? 

Pensa di andare in un grande magazzino e acquistare un utensile e, nel tornare a casa, ti accorgi che hai sbagliato. Che fanno ? Naturalmente te lo cambiano o (quasi mai) ti restituiscono i soldi, ma solamente quelli dell’utensile e non quelli per il tempo speso e/o la benzina per andare da loro. Mi sembra giusto, no ?

  

Frese Fraiser - Rimborsato

 

 

Forse ancora non ho capito bene …

Hai capito proprio bene !

Se non sei pienamente soddisfatto del prodotto acquistato puoi tranquillamente e senza costi trattenuti restituire la fresa.

Ovviamente, conoscendo i processi che le nostre frese affrontano e soprattutto avendo massima fiducia nei confronti dei nostri studi, non pensiamo lontanamente che queste fantastiche frese non ti lasceranno soddisfatto e orgoglioso di averci scelto.

Il nostro obiettivo è lasciare il cliente incantato ed entusiasta della propria scelta, lasciandolo a bocca aperta.

 

 

Condizioni Tecniche:

 

Hai 14 giorni di tempo (solari) dalla ricezione della merce per comunicarcelo inviando una mail a assistenza@fraisertools.com  indicando il numero d'ordine con la specifica del prodotto o riferimento da sostituire/cambiare e il Servizio di Assistenza Soddisfatto o Rimborsato si metterà in contatto con te per procedere con le operazioni di sostituzione/variazione.

Oppure puoi inviare, entro questo arco di tempo, una comunicazione (via A/R) che conferma la volontà di avvalervene.

 

IMPORTANTE: È fondamentale che la merce venga resa nella confezione originale, in perfetto stato a tue spese entro un tempo di 14 giorni dal momento della consegna, ai sensi del D. Lgs. 206/2005 Art. 64-65-66-67.
Nel caso in cui l'errore di consegna fosse di Fraiser, sarà l'azienda stessa a sostenere le spese per la restituzione della merce.

 

NOTA BENE: Le richieste ricevuto dopo il trascorso del tempo massimo vengono prese in considerazione stornando però un 20 % del valore iniziale per un eventuale rimborso per un massimo di 30 giorni.

 

Se la fresa non soddisfa le tue aspettative o quello che promettiamo, il reso è completamente GRATUITO, altrimenti l'importo verrà addebitato al cliente.

Se invece c'è un errore di prodotto (attacco o diametro sbagliato, per esempio) il reso è a CARICO dell'acuirente (perchè? perchè siamo disponibili quasi 24 ore al giorni per qualsiasi informazione, se non siete sicuri perpiacere chiedete sempre! )

 

Rimborsi

Il rimborso verrà emesso una volta arrivato l’utensile e verificato il suo stato.

 

Utensile intatto, custodia intatta e errore nostro: Rimborso TOTALE + SPESE RITORNO E + SPESE INVIO

Utensile intatto, custodia intatta e errore cliente: Rimborso TOTALE – SPESE RITORNO E - SPESE INVIO

 

Utensile intatto, custodia rovinata e errore nostro: Rimborso PARZIALE 90% + SPESE RITORNO E + SPESE INVIO

Utensile intatto, custodia rovinata e errore cliente: Rimborso PARZIALE 90% - SPESE RITORNO E - SPESE INVIO

 

Utensile usurato, custodia rovinata/intatta e errore nostro: Rimborso PARZIALE 80% + SPESE RITORNO E + SPESE INVIO

Utensile usurato, custodia rovinata/intatta e errore cliente: Rimborso PARZIALE 50% - SPESE RITORNO E - SPESE INVIO

 

 

Il rimborso avviene tramite Paypal o bonifico bancario.